1. Про нас
1.1 Где находится ваше производство, и в каких регионах вы работаете?
Наше производство располагается в городе Пестово, Новгородской области, улица Лермонтова 34. Здесь мы изготавливаем готовые перевозные бани и занимаемся производством пиломатериалов для строительства бань и бруса и по каркасной технологии.
Мы работаем по всей территории России, но преимущественно центральная часть - Московская, Ленинградская, Новгородская, Тверская, Тульская, Калужская, Рязанская, Владимирская, Ивановская, Ярославская, Псковская, Владимирская, Смоленская области
1.2 Есть ли у вас офисы в крупных городах?
Нет, мы работаем удалённо. Современные технологии позволяют вести дистанционную работу - обсуждать детали заказа, заключать договора и т.д. При производстве готовых бань мы предоставляем клиентам фотоотчёты на разных этапах работы, возможно включение прямых эфиров с показом проделанных работ.
1.3 Могу ли я приехать к Вам для заключения договора?
Конечно, вы можете посетить наше производство, пообщаться с менеджером напрямую и посмотреть «живые бани». Перед посещением обязательно сообщите нам о предстоящем визите!
2. Про расчёты
2.1 Вы берёте предоплату?
Нет, мы не берём предоплату. Все расчёты происходят по принципу - сделали, заплатил. После утверждения всех деталей и подписания договора мы готовим материалы и бригаду на выезд. По приходу материалов на ваш участок и после их проверки, вы оплачиваете 70% от стоимости по договору. По окончанию строительство и подписанию акта-приёмки производится последняя часть оплаты - 30% от всей суммы договора.
2.2 Вы работаете с материнским капиталом?
Да, такая возможность есть. Для уточнения деталей свяжитесь с нашим отделом продаж.
2.3 Возможна рассрочка оплаты?
Нет, прямой рассрочки мы не предоставляем. Вы можете воспользоваться услугой кредитования в удобном для Вас банке.
3. Про документы
3.1 Зачем мне договор?
Договор - документ, устанавливающий обязательства сторон, участвующих в его заключении и выполнении. Договор для Вас - это сохранение гарантийной ответственности, для нас - уверенность в выполнении Ваших обязательств перед нами.
3.2 Какие документы требуются для заключения договора?
Обычно, достаточно копии паспорта с Вашей стороны. С нашей стороны мы готовы предоставить все правоустанавливающие документы, доказывающие легальность деятельности.
3.3 Какие документы предоставляет Ваша организация?
Договор подряда в двух экземплярах, приходо-кассовый ордер, товарная накладная и акт приёма-передачи.
4. Про гарантию
4.1 Какую гарантию вы даёте на ваши бани?
Срок гарантии - 12 месяцев с момента подписания акта-передачи, при соблюдении правил эксплуатации бани. Перечень правил и норм прилагаются к договору, и являются его неотъемлемой частью.
4.2 На что распространяется гарантия?
На целостность конструкции, на фундамент, протекание кровли.
5. Про строительство
5.1 Из какого материала вы строите бани?
Мы строим и дерева хвойных пород (сосна и ель). Все материал поступает и Новгородской, Тверской и Вологодской областей.
5.2 Что означает - «Брус камерной сушки»?
Любой пиломатериал имеет влажность. Брус вышедший из под пилорамы, как правило, имеет 20-80% влажности, но 20% это крайне редко. Влажность 20% - это брус «атмосферной сушки» - который полежал под открытым небом на прокладках, и потерял влагу естественным испарением. Брус камерной сушки сушится в автоматических камерах от 10 до 30 дней, и достигает 10-18% влажности. Это гарантирует отсутствие усадки, проявление деформации и растрескивания бруса. Но в тоже время приводит к удорожанию материала на 1500-2500 рублей на кубометр.
5.3 Каковы сроки строительства ваши бань?
Для строительства готовой перевозной бани требуется 3-6 дней, а на стационарную баню уходит от 7 до 25 дней в зависимости от сложности проекта.
5.4 Строите ли вы зимой?
Да, строим. В зимний период работать более комфортно, так как нет сезонного ажиотажа и существуют скидки на пиломатериалы, за счёт чего возможна экономия денежных средств. Более того, при низких температурах древесина высыхает медленней и равномерней, брус не деформируется, меньше растрескивается и имеет стойкость к грибку (синева).
У вас есть вопрос? Мы готовы на него ответить!